Abonent może zrezygnować z zamówienia i zwrócić towar (odbiornik, Set Top Box) w terminie dwóch tygodni od otrzymania towaru. Przy rezygnacji z zamówienia i zwrocie towaru należy dołączyć pisemne oświadczenie (pismo, faks, email). Aby rezygnacja była ważna należy terminowo  wysłać towar do nadawcy.

Abonament nie może być odwołana lub zwrotowi. Możesz poprosić o test 3 dni, jeśli chcesz wypróbować przed zakupem. Zgodnie z ogólnymi warunkami umowy (AGB) masz prawo zwrócić nieaktywowanego abonamentu w ciągu 3 dni od momentu otrzymania. Momentem otrzymania jest w tym przypadku data wysyłki abonamentu na Twój adres mailowy. W celu zwrotu towaru należy skontaktować się z działem księgowości pod numerem dostępnym na stronie internetowej. 

Abonent nie ma prawa do wykonywania żadnych działań na towarach, prawa te są przewidziane wyłącznie dla producentów lub osób autoryzowanych. W szczególności działania te obejmują otwarcie urządzenia, usunięcie plomby gwarancyjnej i numerów seryjnych a także inne sposoby obejścia podobnych zabezpieczeń przed nieautoryzowanymi działaniami na towarach, produktach i urządzeniach.

Ponadto kategorycznie przestrzega się, że w przypadku realizacji zwrotu/ rezygnacji z zamówienia obie strony zobowiązują się zwrócić otrzymane towary i zrekompensować świadczone usługi a także zgłosić inne korzyści uzyskane poprzez korzystanie z przedmiotu umowy. W przypadku pogorszenia jakości lub utraty towaru, sprzedający może żądać rekompensaty poniesionych strat. Postanowienie to nie jest ważne w przypadkach, gdy uszkodzenie lub utrata towaru wynika wyłącznie z testowego działania towaru sprawdzającego przydatnośćdo użytku. Ponadto abonent może uniknąć kosztów naprawy szkody nie używając towarów jakby był ich właścicielem i unikając wszelkich działań, które mogą doprowadzić do pogorszenia jakości towaru.

Our products are top quality name brand merchandise, but we understand that sometimes you just aren't happy with something you purchase. Our 14-Day Money Back Guarantee - You can return any item for any reason for a refund within 14 days receipt less a 20%-50% restocking fee. Returns must be in salable, and unused condition, with ALL original materials and packing. Customer is responsible for original shipping costs and return shipping. Please file a RETURN REQUEST through your account to initiate the return process.